為確保我省ETC便民利民惠民，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，交科集團信通公司堅持把黨史學習教育同解決實際問題結合起來，著力解決群眾最關心最現實的服務問題，真心實意為群眾辦好事辦實事，不斷增強人民群眾的滿意度。

ETC陽泉營業廳“五一”期間攜手駐地收費站、路政超限檢測站，聯合開展“我為群眾辦實事”活動，用一個微笑、一杯熱水、一聲問候、一次解答，從細微處傳遞正能量，從實際出發為廣大過往司乘人員提供力所能及的幫助和服務，日均服務百余車輛，為司乘人員解答通行具體問題，踐行“我為群眾辦實事”，深入激發黨史學習教育新活力。

ETC忻州營業廳堅持“我為群眾辦實事，先從辦小事做起”，設置黨員示范崗，黨員干部帶頭進行志愿服務。“五一”期間，推出假期出行服務指南，主動為過往司乘人員提供假期區域車流量、出行日高峰時段預測等路況信息，指導忻州各個景區的行車路線，真心實意考慮群眾假日出行的“急難愁盼”事宜，切實做到把“滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”的工作質量“評價權”交給社會和服務對象，用心用意用情提升服務品質。

供稿:交科集團